Envío
Todos los paquetes se envían mediante DHL, UPS o USPS y no se requiere firma al momento de la entrega. Su dirección de facturación y de envío debe estar en los Estados Unidos y sus Territorios.
Por favor, asegúrese de proporcionar información de dirección precisa, incluyendo ciudad, estado y código postal para evitar cualquier error o retraso en el envío. Una vez que se envía un pedido, no podemos realizar cambios en su dirección de envío.
Por favor, tenga en cuenta lo siguiente:
- No enviamos a apartados postales
- No enviamos a empresas de reenvío de carga
- No podemos enviar a múltiples direcciones en un solo pedido
- Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que actualmente entregamos en mercados seleccionados y su transportista de envío dependerá de su región.
PLAZOS DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y ENTREGA
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas, de lunes a viernes. Los pedidos Overnight y de 2 días se procesan el mismo día si el pedido se recibe antes de la 1:00 p. m. EST, de lunes a viernes, excluyendo días festivos federales y fines de semana. Tenga en cuenta que los días festivos observados en EE. UU. incluyen: Año Nuevo, Memorial Day, Cuatro de Julio, Labor Day, Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y Nochevieja. También pueden aplicarse cierres adicionales por días festivos federales.
Los paquetes con destino a los Territorios de los Estados Unidos y a todas las direcciones militares y diplomáticas, incluyendo AK y HI, (pueden tardar hasta 21 días) deben enviarse mediante nuestro método de Envío Estándar.
El proceso de pedidos de bareMinerals está automatizado para distribuir los productos de manera rápida y eficiente. Le pedimos disculpas, pero una vez que su pedido ha sido realizado, no puede ser modificado ni cancelado. Para obtener más información sobre devoluciones, visite nuestra sección de Devoluciones.
MÉTODOS Y COSTOS DE ENVÍO
- Envío económico con pedidos superiores a $60 (5-8 días hábiles): Gratis
- Envío económico con pedidos inferiores a $60 (5-8 días hábiles): $5.95
- Envío exprés (1-2 días hábiles): $11.95
- Para pedidos internacionales, los costos de envío se calculan al momento del pago y dependen del método y la dirección de envío.
Algunos métodos de envío pueden no estar disponibles durante el pago debido a restricciones de envío de los artículos en su bolsa o de la dirección de envío seleccionada.
Cambios de pedidos
¿Necesita un tono o textura diferente? ¡Con gusto le ayudamos! Puede solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Una vez que recibamos su artículo devuelto, procesaremos el cambio y enviaremos el reemplazo sin costo adicional.
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Devoluciones
Estamos comprometidos a ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, se aceptarán devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los artículos comprados en línea no pueden devolverse ni cambiarse en los minoristas que venden bareMinerals.
Se emitirá un crédito al método de pago original por el monto del artículo más el impuesto sobre las ventas. El envío de devolución es gratuito y no se incluirán en los reembolsos los cargos de envío originales, excepto las bases que entran dentro de Nuestra Garantía de Igualación y siempre se envían/devuelven gratis. El crédito aparecerá en su estado de cuenta bancario en un plazo de 1 a 2 ciclos de facturación.
Al devolver un set o kit, requerimos todo el contenido del set o kit original. No se reembolsarán artículos parciales de un set o kit. No se aceptarán contenedores vacíos para reembolso.
Para devolver su compra de bareMinerals por correo, anote el motivo de su devolución en el frente de su nota de empaque.
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Tenga en cuenta: Para devoluciones internacionales (fuera de EE. UU.), a los clientes se les puede cobrar una tarifa de manejo por las devoluciones de regreso a EE. UU. Comuníquese con el servicio al cliente para obtener ayuda con devoluciones internacionales.
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Tenga en cuenta que el Servicio al Cliente está cerrado o puede tener horarios reducidos para los siguientes días festivos de EE. UU.: Año Nuevo, Memorial Day, Cuatro de Julio, Labor Day, Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y Nochevieja. También pueden aplicarse cierres adicionales por días festivos federales.
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